Záruční doba a reklamaceZáruční doba
není-li uvedeno jinak, tak na všechny námi nabízené produkty se vztahuje doba záruky po dobu 2 let. U vířivých van značky Sunbelt garantujeme 2 letou dobu záruky počítač a motory, 10 letou záruku na konstrukci u modelů Dream a 25 letou záruku na konstrukci u ostatních modelů a 7 letou záruku na akrylové plastické hmoty.
Reklamace
případné reklamace budou vyřízeny v souladu s "Reklamačním řádem" internetového obchodu www.relaxovat.cz a právním řádem platným v ČR. Reklamační řád internetového obchodu, je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.
Reklamační řád
kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a zkontrolovat bez zbytečného odkladu.
Vznikne-li na zboží dodaném obchodem www.relaxovat.cz reklamovatelná vada, zákazník uplatňuje reklamaci zasláním na e-mail info@relaxovat.cz, pro úspěšné vyřízení reklamace je nutné, aby kupující předložil příslušné dokumenty, a to zejména prodejní doklad, záruční list apod. V závislosti na druhu vad a za podmínek stanovených v záručním listě a obecně závaznými právními předpisy, zejména pak zákonem č. 40/1964 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 513/1991 Sb., obchodním zákoníkem, ve znění pozdějších změn a doplnění, bude postupováno dle tohoto záručního listu a dle těchto předpisů.
Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.